С горем пополам взяли мы ипотеку. Предварительно узнала на сайте ПФ что заявку на погашение ипотеки можно оформить прямо в банке, наш банк был в списке предоставляющих такую услугу. К моему удивлению менеджер банка, оформлявший нам ипотеку, сказал что у них нельзя подать такое заявление. Спрашивала я 2 раза, потому что саму ипотеку в 2 этапа оформляли и оба раза он меня направлял в ПФ. - Ну ладно говорю, дайте хотя бы справку об остатке долга! -Это не ко мне, это в сопровождение кредитов, обращайтесь...