Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю вынесло АО «Альфа-Банк» предостережение о недопустимости нарушения обязательных норм. Основанием стало обращение жителя Прикамья. Заявитель сообщил, что при оформлении кредитного договора банк навязал ему платные услуги страхования и сервис «Выгодная ставка», не раскрыв при этом полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах. Специалисты отдела защиты прав потребителей выяснили, что в заявлении на получение наличного кредита и заявлении на дополнительные услуги банк не обеспечил заемщику возможность самостоятельно дать согласие или отказаться от платных опций (например, с помощью отдельного СМС-кода)...