Клиника глазами пациента
Маркетинг услуг – это планирование и реализация замысла. Это сумма процессов разработки, продвижения и оказания услуг населению, исходя из специфических общественных потребностей. Целью маркетинга является управление взаимоотношениями с конечным потребителем с выгодой для стоматологической клиники. Сначала изучается услуга, потом определяется её реальная цена и методы продаж. Маркетинг – или «управление рынком» – помогает потребителю оценить услуги направленной на поступательное развитие клиники и сделать верный выбор...
Маркетинг в сфере услуг: особенности и стратегии продвижения
Приветствую вас! Маркетинг в сфере услуг отличается от маркетинга товаров рядом специфических особенностей и требований. Услуги невидимы и неосязаемы, что усложняет процессы их продвижения и продаж. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты маркетинга услуг, а также представим основные стратегии, которые помогут успешно продвигать ваш бизнес. Нематериальность. Услуги невозможно увидеть или потрогать до момента их получения. Это значит, что клиент не может предварительно оценить качество услуги, что порождает определенные риски и сомнения...