Что такое маркетинг и как он работает? Концепция маркетинга
Маркетинг: философия производства, ориентированного на рынок
Сегодня клиенты не просто покупают товар или услугу. Они покупают решение своих задач, эмоции и опыт. Поэтому фраза «ориентированное на рынок производство» давно перестала быть теоретической концепцией. Это основа для бизнеса, который хочет выжить и зарабатывать в условиях жёсткой конкуренции. Давайте разберёмся, как внедрить эту философию и не утонуть в бесконечном анализе рынка и аудитории. Это не про то, чтобы слепо следовать за трендами. Это про умение слушать рынок, но фильтровать информацию...
Понятие маркетинга, его виды. Маркетинг рассматривается как философия управления, хозяйствования в условиях рынка, которая провозглашает ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Маркетинг – социально-управленческий процесс, при помощи которого как индивидуумы, так и группы людей, создавая продукты и обменивая их, получают то, в чем нуждаются. Потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок. Микромаркетинг, макромаркетинг. Территориальный маркетинг: - выработка комплекса действий и внедрение их в практику по обеспечению программно-целевого подхода к решению проблем эффективного производства и реализации товаров; - прогнозирование рыночной ситуации, анализ тенденций платежеспособного спроса потребителей на территории региона в рамках уже сложившегося товарного ассортимента, а также при введении новых товаров; - создание условий для завоевания рынков за пределами региона за счет достижения устойчивых связей с другими регионами и странами путем расширения ассортимента продаваемых товаров, производимых как в данном регионе, так и взятых под реализацию. Конверсионный маркетинг. Стимулирующий маркетинг. Развивающий маркетинг. Синхромаркетинг. Ремаркетинг. Поддерживающий маркетинг. Противодействующий маркетинг. Маркетинг отношений. Функции маркетинга: аналитическая, научно-техническая, производственно-сбытовая, коммуникационная, организационная, контрольная. Концепции управления маркетинга. 1. Концепция совершенствования производства. 2. Концепции совершенствования товара. 3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. 4. Концепция маркетинга. 5. Концепции социально ответственного маркетинга. Некоторые проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях: - малое количество высококвалифицированных специалистов по маркетингу; - некоторые руководители топ-менеджмента не знают или недопонимают сущности и значимости маркетинга; - созданные на базе сбытовых маркетинговые отделы в основном оказывают посреднические услуги; - отсутствует связь между теорией и практикой маркетинга; - многие предприятия, используя зарубежный опыт маркетинговой деятельности, не учитывают национальные и культурные особенности населения страны. Задания для самоконтроля Ответьте на следующие вопросы: 1. Почему некоторые организации переходят от концепции маркетинга к концепции социально ответственного маркетинга? 2. Раскройте цели и содержание маркетинговой деятельности предприятия. 3. Сформулируйте задачи маркетинга, соответствующие различным состоянием спроса на рынке. 4. В чем специфика маркетингового подхода к государственному управлению (макромаркетинг) и чем он отличается от маркетинга на микроуровне (фирмы)? 5. Объясните, какой концепции маркетинга придерживаются в своей деятельности нижеприведенные фирмы: - фирма производит канцелярские товары без изучения спроса на данном рынке, ориентируясь на агрессивные формы продвижения; - мебельная фабрика производит недорогую практичную мебель; - среднего качества продукция фирмы широко представлена в торговой сети; - фирма занимается производством экипировки и снаряжения для охоты, рыбалки и туризма. Разработку новых моделей фирма осуществляет, основываясь на исследовании предпочтений потребителей.