Снова кратко. Маркетинг — комплекс мер по продвижению товаров или услуг и получению прибыли от их продажи, простыми словами — это умение продать товар или услугу с выгодой для бизнеса. Главные задачи маркетинга — понять, чего хотят потребители, как удовлетворить их потребности, и продать им продукт, чтобы получить прибыль. Функции: 1) Аналитическая. Маркетологи изучают конкурентов компании, целевую аудиторию продукта и её поведение. Они пытаются понять, что важно для потребителей. 2) Производственная. Благодаря анализу маркетолог понимает, чего клиенты ждут от продукта, и определяет каким он должен быть, чтобы он соответствовал ожиданиям потребителей и мог конкурировать с другими. 3) Сбытовая. Маркетолог делает всё, чтобы продавать больше: занимается ценообразованием, управляет ассортиментом, привлекает клиентов и управляет отношениями с ними. 4) Функция управления. Это планирование, организация и контроль любой маркетинговой деятельности. Цели: -Достичь максимально возможного уровня потребления продукта; -Достичь максимальной потребительской удовлетворённости; -Предоставить пользователям самый широкий выбор; -Максимально повысить качество жизни потребителей. Виды: 1) Конверсионный — нужен при негативном спросе, чтобы исправить негативный имидж и сформировать положительный; 2) Развивающий — его используют, чтобы предугадать спрос и создать под него подходящий продукт; 3) Стимулирующий — сформировать спрос, если он отсутствует; 4) Поддерживающий — его используют в условиях стабильного спроса и конкуренции, чтобы уровень продаж не снижался; 5) Ремаркетинг — если спрос угасает, его стимулируют, чтобы продукт не исчез с рынка; 6) Демаркетинг — уменьшение спроса, когда он слишком высокий и компания не может удовлетворить его; 7) Синхромаркетинг — нужен, чтобы стабилизировать спрос на продукт: например, если он сезонный; 8) Противодействующий — снижение иррационального спроса на товары, негативно влияющие на общество: например, на табак и алкоголь. Классификация по типу потребителя: -B2B — его используют в бизнес-модели, когда одна компания продаёт продукт другой компании. -B2C — когда компания продаёт продукт конечному потребителю. -B2G — когда компания продаёт продукт государственным учреждениям. Маркетинговая стратегия — это руководство по достижению выбранной цели. Она представляет собой план действий по привлечению клиентов, а также включает важную информацию о рынке и продукте. 1) Цель. Должна быть конкретной и понятной. 2) Позиционирование. Как компания видит себя на рынке сейчас и к чему стремится прийти в ближайшие годы. 3) Продукт. Что продает компания и чем ее решения отличаются от продуктов конкурентов. 4) Целевая аудитория. Портрет клиента, на которого ориентирована стратегия. 5) Маркетинговый план. Пошаговая инструкция по реализации стратегии. Маркетинговый план — детализированная последовательность шагов для достижения целей компании. Как и стратегия, план для каждой компании будет индивидуальным, но обычно в него включают базовые компоненты: -Цели, задачи, сроки и ресурсы; -Описание целевой аудитории; -УТП продукта; -Каналы продвижения; -Ответственных сотрудников и KPI. План — это основа, на которой выстраиваются рабочие процессы. Поэтому, как и стратегию, его нужно пересматривать и перестраивать, учитывая изменения рынка. Интернет-маркетинг — вид маркетинга, который фокусируется на онлайн-каналах продвижения. Интернет-маркетолог тоже исследует рынок и целевую аудиторию, анализирует конкурентов, запускает рекламные кампании и т.д. Но работает в сети. Если я упустила что-то важное или в чем-то ошиблась можете поправить меня) #SMM #СММ #Маркетинг #Продвижение