Что такое маркетинг? Это комплексная система деятельности, направленная на изучение рынка, создание ценности для потребителей и построение долгосрочных отношений с клиентами. В современном понимании marketing — это не просто реклама или продажи, а стратегический подход к управлению бизнесом, где в центре внимания находятся потребности и ожидания целевой аудитории. Классическое определение дал Филип Котлер, которого называют отцом современного маркетинга: «Маркетинг — это наука и искусство исследования,...

Коротко о главном: омниканальный маркетинг - это подход, при котором сайт, мессенджеры, реклама, звонки, письма и другие точки контакта работают не отдельно друг от друга, а как единый маршрут человека. Его смысл не в количестве каналов, а в том, чтобы человеку не приходилось каждый раз начинать общение с компанией заново. Представьте обычную ситуацию. Вы выбираете онлайн-курс. Сначала находите страницу в Яндексе, вечером смотрите программу с телефона, на следующий день задаете вопрос в Telegram, а еще через пару дней звоните, чтобы уточнить условия...

Приветствую! Меня зовут Алексей, и я уже более 7 лет помогаю бизнесам грамотно продвигать их продукты. За это время я убедился: одна из главных ошибок начинающих предпринимателей и маркетологов — в слишком узком понимании слова «товар». Если вы думаете, что товар — это просто купленная на полке вещь, вы упускаете 90% возможностей для роста. В этой статье я простыми словами разберу, что же на самом деле скрывается за понятием «товар в маркетинге», как им управлять и почему это — фундамент любого успешного бизнеса...