Если в платной клинике вам настойчиво предлагают лишние анализы, обследования или консультации, не спешите соглашаться. По словам Павла Шапкина, председателя Национального союза защиты прав потребителей, в таких ситуациях стоит обращаться в Минздрав или Росздравнадзор — именно эти ведомства контролируют работу медорганизаций. Что подготовить для жалобы: — чеки и квитанции об оплате; — направления и результаты анализов; — итоговое медицинское заключение; — краткое описание ситуации: кто и когда рекомендовал услугу, почему вы считаете её лишней...

Обращаясь за медицинской помощью (МП), мы часто сталкиваемся с очевидными несоответствиями ее качества. Чаще всего это происходит в ОМС медицине, которую у нас, почему-то, считают бесплатной. Долгое ожидание диагностических обследований и консультаций узких специалистов. Плохая организация потоков пациентов, высокая нагрузка на врачей и медсестер. Нехватка кадров. Нарушение требований всевозможных руководящих документов и санитарных норм. Если сказать честно, то большинство привыкло с этим мириться и раз за разом успокаивают себя убеждением, что ничего не изменить...