Стоимость пропущенной заявки — это не только цена рекламы, которую вы уже заплатили. В нормальном расчёте нужно учитывать стоимость привлечения лида, вероятность записи, прибыль с первого визита и повторную ценность клиента. Для клиники, стоматологии, салона красоты или косметологии одна пропущенная заявка может стоить не 500–1500 рублей рекламного бюджета, а несколько тысяч или десятков тысяч рублей будущей выручки. Главная ошибка владельца — считать потерю только по формуле «сколько стоила заявка»...