Лиды – это один из ключевых терминов современного маркетинга и продаж, но при этом один из самых непонятных для предпринимателей, начинающих специалистов и владельцев бизнеса. Разберёмся подробно, лиды – это что, зачем они нужны, какими бывают и как с ними действительно работать, а не просто «собирать заявки». Если говорить максимально просто, лид – это человек, который проявил интерес к вашему продукту или услуге. Он ещё не стал клиентом, но уже сделал действие, показывающее потенциальную готовность к покупке...

Представьте магазин одежды. Мимо него проходят тысячи людей в день — это аудитория. Несколько сотен заходят внутрь — это посетители. Десятки примеряют что-то — это заинтересованные. Пятеро оставляют номер телефона чтобы узнать когда придёт нужный размер — вот это лиды. Люди которые проявили конкретный интерес и дали возможность с ними связаться. Именно с этого момента начинается работа продаж. Лид (от английского lead — потенциальный клиент, зацепка) — это потенциальный покупатель который проявил...