Вы стоите перед клиентом, и от вашего следующего слова зависит – уйдет он к конкурентам или достанет кошелек. Ладони потеют, в голове мелькают заученные фразы из скриптов, а покупатель смотрит с сомнением. Знакомая ситуация? Личные продажи – это не про зазубренные скрипты и навязчивое втюхивание. Это искусство чувствовать человека и становиться ему помощником, а не продавцом. Готовьтесь разбить свои стереотипы. Ошибаются те, кто думает, что личные продажи – это просто умение красиво говорить. На самом деле, главная ошибка в том, что говорят много, а слушают мало...

Личные продажи — это не просто работа с клиентом, это целая стратегия, где на первом месте стоит не товар, а отношения. Когда мы говорим о личных продажах, то подразумеваем взаимодействие с каждым клиентом «на живую», без автоматизации или массовых рассылок В отличие от массовых маркетинговых кампаний, где все «на потоке», личные продажи — это именно индивидуальный подход. Я разговариваю с клиентом, понимаю его запросы и потребности и предлагаю именно то, что ему нужно. Это не «покупай, что я тебе...