Лестница Ханта — это штука из маркетинга. Во фрилансерской деятельности — незаменима. Она делит потенциальных клиентов на группы в зависимости от их осведомлённости о проблеме и того, как её решать. Когда-то давным-давно я узнал о ней из книги Идеальный Лендинг Пейдж от студии ConvertMonsters. Пошёл по обыкновению копаться в первоисточниках и обнаружил, что лестница Ханта состоит из шести ступеней и основана на какой-то ещё более древней теории. Вот эти ступени (в качестве примера возьму средство от выпадения волос): 1. Отсутствие проблемы или безразличие (волосы ещё не выпадают, но точно будут выпадать, если посмотреть на ближайших родственников); 2...

Разбираемся, о чём говорить с аудиторией на разных этапах лестницы Ханта и как довести до покупки. Лестница Ханта (она же лестница узнавания Бена Ханта) — модель в маркетинге, которая делит аудиторию на сегменты по степени готовности купить ваш продукт, то есть по уровням осознания своей проблемы. Согласно этой модели, человек может находиться в одном из пяти состояний готовности к покупке, поэтому в каждом из них с ним нужно работать по-разному. Человек обычно проходит 5 этапов: от неосознавания своей проблемы до самой покупки...

Лестница Ханта — это не просто теоретическая модель, это практичный инструмент для структурирования процесса продаж. Этот подход фокусируется на понимании того, на каком этапе покупатель находится в своей покупательской journey, и помогает продавцу адаптировать своё поведение и стратегию под конкретные потребности клиента. Мы рассмотрим, почему Лестница Ханта является одним из самых эффективных методов продаж и как она соотносится с другими популярными подходами. Лестница Ханта основана на глубоком понимании психологии покупателя...