Каждый руководитель отдела продаж сталкивается с одной и той же проблемой: сотрудники жалуются на нехватку заявок, но при этом тратят часы на общение с теми, кто «просто смотрит» и не собирается покупать. В это время реальные клиенты с бюджетом уходят к конкурентам, просто потому что им вовремя не перезвонили. Решение этой проблемы лежит не в увеличении рекламного бюджета, а в изменении подхода к квалификации входящего потока. Инструмент, который позволяет отделить зерна от плевел и сфокусировать усилия команды на главном, называется Lead Scoring (оценка лидов)...