Здравствуйте, уважаемые читатели. Сегодня хотелось бы поделиться трендами в 2020 году. Речь пойдет о коммуникации с клиентом. Предисловие Ранее, 3-5 лет назад действовала тенденция скриптов, когда реально каждый возможный шаг потенциального клиента был под расстрелом, и цель была "впарить", не задумываясь об LTV, удержании клиента в постоянных и т...

Общение - это неотъемлемая часть нашей жизни, и его роль трудно переоценить. В этой статье мы рассмотрим общение и его функции, классификацию типов общения, а также уровни общения. Погружаясь в эту тему, мы раскроем интересные факты и аспекты этого важного аспекта человеческой жизни. Основные функции общения Общение выполняет несколько важных функций, которые способствуют формированию и поддержанию социальных связей, а также обогащению личной жизни. Классификация типов общения Общение можно классифицировать по разным признакам...