Обратился клиент с просьбой настроить сканирование по сети. В офисе установлено МФУ Kyocera M2035dn. Принцип такой: в адресную книгу аппарата добавляется абонент — получатель электронной копии в виде pdf-файла...

МФУ Kyocera M2035dn категорически отказывается сканировать при подключении USB кабелем к компьютеру с Windows 10, причём с печатью проблем не было, что исключало неисправность самого кабеля. Положительного результата не принесла ни переустановка драйверов, ни подключение к разным компьютерам, ни ручная настройка TWAIN драйвера. При попытке сканирования TWAIN драйвер упорно писал, что подключиться к аппарату не удалось. Стоит заметить, что все МФУ Kyocera я всегда подключал исключительно к сети и данный аппарат не был исключеним...

Настраивая сетевое сканирование в папку на компьютере с сетевых МФУ Kyosera после перехода с Windows 7 или более ранних версий, многие пользователи сталкиваются с ошибкой теста доступа к папке в момент настройки принтера. Вроде бы все сделано как всегда, а не сканирует, пишет ошибка передачи и все тут. И доступ к папке есть, и пользователя специального создали, и права ему предоставили... Но нет не сканирует. На самом деле проблема не в МФУ. Проблема в Window 10, точнее в протоколе SMB (более подробно можно почитать тут) версии 1, который по умолчанию выключен в Windows 10...