Жители многоквартирных домов теперь могут пожаловаться на проблемы с подключением интернета через «Госуслуги», сообщили в Минцифры. «Сообщить о проблемах с подключением интернета в многоквартирном доме можно на "Госуслугах". Если управляющая компания не дает жильцам дома выбрать провайдера, пожаловаться на это теперь можно на "Госуслугах". Удобную форму на платформе обратной связи запустило Минцифры», — сказано в публикации. При помощи новой формы можно направить обращение, прикрепив необходимые документы...

На портале «Госуслуги» появилась форма для жалоб на управляющие компании, которые препятствуют работе интернет-провайдеров в жилых домах. Пользователи могут описать проблему и приложить переписку с представителями УК или оператором, а также документы, подтверждающие факт нарушения. Обращения через форму будут рассматривать в Минцифры — в зависимости от ситуации ответ займёт до 30 дней. После получения полного комплекта документов министерство направит материалы в прокуратуру. Жильцы смогут отслеживать статус жалобы прямо в личном кабинете на «Госуслугах»...