Присутствие сотрудника иногда успокаивает руководителя сильнее, чем любой отчёт. Дверь открывается: за столом человек, монитор включён, картина убедительная. Можно сообщить наверх, что сто дорогих специалистов на месте и работают с девяти до шести. А мы-то знаем: спать можно и с открытыми глазами. Шутка смешная, пока не становится системой управления. Например, команда ежедневно присутствует в офисе, но выпуск задерживается: решения ждут согласования, задачи переходят между подразделениями, а результат для пользователя не приближается...