Рассказываем, что нужно знать, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги: ➡️ По статье 7 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть испорченные продукты и получить взамен их полную стоимость или аналогичный товар. ➡️ Чтобы вернуть испорченный продукт, лучше прийти с чеком. Но нестрашно, если его нет. По п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не повод отказать в возврате. Попросите продавца проверить информацию о покупке и маркировку товара в базе данных, посмотреть камеры видеонаблюдения, покажите операцию оплаты товара в банковском приложении...

Пошаговый практический комментарий к частям 2 - 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Кто отвечает за недостатки товара? Можно ли предъявить требование без чека? Как доказать наличие брака? В первой статье из цикла настоящих комментариев мы разобрали, какие требования может предъявить потребитель, если товар оказался некачественным, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (сокращенно ЗоЗПП) Части 2 и 3 статьи 18 ЗоЗПП - ответственность продавца, изготовителя, импортера Для начала обратимся к тексту Закона: 2...