Слово «нет» само по себе короткое. Три буквы. Никакой грамматической роскоши. Не роман в четырёх томах, не объяснительная на имя директора, не семейный протокол с приложениями. Просто: нет. Но почему-то именно это слово многим людям произнести тяжелее, чем вынести с дачи три мешка картошки, выслушать двухчасовую жалобу родственницы и снова одолжить взрослому ребёнку «до зарплаты», хотя прошлую «до зарплаты» он так и не вернул. Особенно сложно говорить «нет» близким. Чужому человеку ещё можно. Продавцу, который предлагает ненужную страховку...