Просто выполняйте следующие действия: сохраняйте спокойствие, не ругайтесь и не кричите. Ваши нервы вам никто не восстановит, а потраченное здоровье — не компенсируют. А вот обменять некачественный товар, вернуть деньги — обязаны по закону. И как ни странно это звучит, сегодня закон о защите прав потребителей работает. «Право имею» - молодой канал Яндекс.Дзен, но с огромным опытом разбора и консультирования потребителей в области защиты их прав. Также помогаем продавцам, защищаем их от потребительского экстремизма...

Какие виды обмана покупателей существуют? Как себя обезопасить и какое наказание получит владелец магазина за правонарушение?