Понедельник, планёрка в небольшой сети шиномонтажей. Октябрь, первые заморозки, очередь на переобувку расписана на неделю вперёд. Маркетолог докладывает: кабинет Директа не открывается с субботы, остаток на счёте тает, пополнить нельзя. Менеджер предлагает срочно перевести весь бюджет во ВКонтакте. Кто-то вспоминает про Телеграм, кто-то про Авито. Владелец слушает и понимает, что никто в комнате не может честно сказать, какой из этих каналов сейчас работает и сколько там стоит клиент. Похожие разговоры этой осенью идут во многих компаниях...