Жаловаться на банк не просто можно, но и нужно. Банки, кредитные организации, страховые конторы – все эти организации направлены на работу с клиентом и созданы для обслуживания. Поэтому если банк не справедлив, а его сотрудники отказываются помогать вам, то вы имеете полное право оформить жалобу на банк. А так как банковское дело – это бизнес федерального (а порой и международного) значения, то и ответ на вопрос “Куда жаловаться на банк” будет обширным и разносторонним.
КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА БАНК...
Очень часто банковские служащие начинают звонить с предложениями, а то и просто навязывать услуги. Некоторых это раздражает, а кого-то запутывает. Можно ли жаловаться на сотрудников и на банк, который допускает такое, и куда писать жалобу? Клиенты банка, и действительные, и потенциальные, праве пожаловаться на действие или бездействие банковских служащих в различные органы. Для начала на действия сотрудника можно пожаловаться его руководителю. Ну а если это не поможет, то и в вышестоящие инстанции, которые контролируют деятельность финансовых организаций...