Посетительницы бьюти-студий нередко стоически молчат, хотя результат, будь то ресницы, брови, ногти или стрижка, им совершенно не нравится. Эта тактика заведомо проигрышная, ведь по закону, который занимает сторону потребителя, смиряться с некачественной косметической услугой совсем необязательно. Как добиться возврата денег и на что ссылаться в претензии? Обсудили с юристом, генеральным директором компании «Толковый юрист» Ольгой Семёновой. Какими должны быть бьюти-услуги Любые услуги в салонах...
Одна из самых обсуждаемых тем на моём канале-это как найти хорошего мастера. Что салонов много, а стричь не умеют.
В данной публикации расскажу где нужно искать профессионалов своего дела. Возможно, многие мастера, прочитающие статью, обидятся, но я не специально. Просто факты из личного опыта. В последнее время стало интересно, почему так много недовольных клиентов именно в интернете? Я работала в разных салонах, в том числе и с большим трафиком клиентов. В смене трудились 8 мастеров парикмахеров, и недовольных клиентов практически не было...