В первой части я описал алгоритм ваших действий при возникновение проблем с Компанией Ростелеком. И вот ответ на ваше обращение в Ростелеком получено. Куда жаловаться, если обращение в компанию не дало результатов ? Ростелеком получает тысячи жалоб в течение недели...

Предоставление услуг проводной связи, IP-телефонии, кабельного телевидения массового потребления предоставляется монополистом отрасли. Жалоба на Ростелеком возможна тогда, когда пользователи какой-либо услуги недовольны условиями предоставления доступа или качеством обслуживания на местах в конкретном регионе. Основания для обжалования действий Ростелекома В зависимости от подключенной услуги, возможны различные варианты жалобы на Ростелеком. В первую очередь, следует рассмотреть необходимость для обжалования действий поставщика при одностороннем без уведомительном изменении условий договора...