295,7K подписчиков
Высший судебный орган страны издал очередное разъяснение на тему защиты прав потребителей. Ведь зачастую бывает так, что в покупке обнаруживается брак. И тогда возникает множество хлопот, особенно если приобретение дорогое, например смартфон.
Первым шагом является направление письменной претензии продавцу. Но какой адрес указывать на конверте? Ответ на этот вопрос дал Верховный Суд. Он разъяснил, что следует брать за основу не координаты магазина, а юридический адрес фирмы, которому он принадлежит.
Например, житель Краснодара купил достаточно дорогой мобильный телефон. И уже через месяц он перестал работать...