Wildberries — огромная площадка, на которой частенько возникают ошибки. Поэтому как у поставщиков, так и у покупателей возникают жалобы и претензии. Куда отправлять претензии рассказываю ниже. Контакты для решения основных вопросов, возникающих у поставщиков по работе с площадкой можно узнать в моей предыдущей статье. Ссылка на статью. Часто для удовлетворения своих требований покупателю можно обратиться в службу поддержки Wildberries: Телефон горячей линии 8 (800) 100-75-05 или воспользоваться предлагаемыми способами возврата денег или товара...

Правила подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников СФР С 2012 года в России приняты единые Правила подачи жалоб на оказывающие услуги органы государственной власти (постановление Правительства РФ «О порядке...» от 16.08.2012 № 840). Важно! В соответствии с п. 1 Правил в административном порядке обжалуются действия или бездействие государственных служащих, сотрудников фондов (ФСС, ФОМС, ПФР), государственных корпораций, многофункциональных центров при оказании ими государственных услуг гражданам и организациям...