Жаловаться на банк не просто можно, но и нужно. Банки, кредитные организации, страховые конторы – все эти организации направлены на работу с клиентом и созданы для обслуживания. Поэтому если банк не справедлив, а его сотрудники отказываются помогать вам, то вы имеете полное право оформить жалобу на банк. А так как банковское дело – это бизнес федерального (а порой и международного) значения, то и ответ на вопрос “Куда жаловаться на банк” будет обширным и разносторонним. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА БАНК...

Часто между банками и клиентами возникают споры, которые не получается разрешить путем переговоров. Как правило, такие споры носят финансовый характер и затрагивают финансовые интересы обеих сторон. В этом случае, если вы уверены в своей правоте, можно отстаивать собственные интересы и писать жалобы, рассмотрим, как это следует делать правильно. Если у вас возникли разногласия с менеджером в отделении банка, либо же вы считаете, что вам что-то неправильно начислили/списали, в первую очередь, необходимо постараться решить этот вопрос с начальником своего отделения...