Предоставление услуг проводной связи, IP-телефонии, кабельного телевидения массового потребления предоставляется монополистом отрасли. Жалоба на Ростелеком возможна тогда, когда пользователи какой-либо услуги недовольны условиями предоставления доступа или качеством обслуживания на местах в конкретном регионе. Основания для обжалования действий Ростелекома В зависимости от подключенной услуги, возможны различные варианты жалобы на Ростелеком. В первую очередь, следует рассмотреть необходимость для обжалования действий поставщика при одностороннем без уведомительном изменении условий договора...

ОТКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТА: куда и как жаловаться Власти, Прокуратура, Роскомнадзор не помогут «Ситуация с отключением мобильного интернета перестала быть просто неудобством — она стала системным нарушением наших прав как потребителей и абонентов - считает ивановский адвокат Анастасия Руденко. - Молчание и бездействие в этой ситуации равносильно согласию с произволом". Другой юрист - экс-прокурор Шуи Алексей Царевский - задается вопросом, почему молчит надзорный орган, когда в четырех областях "по вине третьих лиц" пропал не только мобильный, но и стационарный интернет в сети «Ростелеком»: - Проводной интернет и связанные с ним сервисы (телефонная связь, телевидение и др...