Если Вы, как и я не безразличны к происходящему вокруг - этот портал способ добиться изменений. О платформе "Госуслуги. Решаем вместе" я узнала увидев банер на сайте поликлиники, где можно сразу перейти в форму создания обращения, авторизовавшись через сайт госуслуг. Я пошла дальше и скачала на телефон приложение Госуслуги. Решаем вместе (для ОС Android и iOS). Так же можно оставить обращение через сайт госуслуг. Инструкцию можно посмотреть здесь. Данная платформа пока что работает не во всех регионах, но обещают что к концу года будет действовать по всей России...

Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...