Граждане нередко сталкиваются с вопросом, что делать, если химчистка испортила вещь, забирать ли ее или требовать компенсацию. Права потребителей защищены законодательством. Это относится и качеству предоставляемых бытовых услуг. На что обратить внимание при сдаче вещи в химчистку? В ст. 35 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» исполнитель отвечает за сохранность и правильное использование вещи заказчика. Если химчисткой нанесен ущерб, клиент имеет право требовать: Требования клиента должны быть удовлетворены в течение 3 дней...

Как подать жалобу в химчистку? Иногда после сдачи вещи в химчистку клиент не получает желаемого результата. Работники могут повредить или потерять изделие. Рассмотрим, как действовать в случае порчи вещи в химчистке, куда обратиться и какие права есть у клиента. Когда вы сдаёте вещь в химчистку, вам обычно выдают квитанцию. Законодательство не устанавливает жёсткой формы для этого документа, но обычно она стандартизирована. В квитанцию могут быть включены положения, которые могут быть невыгодны для потребителя, поэтому перед тем как её подписывать, важно тщательно её изучить...