При выдаче кредитов менеджеры по продажам могут навязывать дополнительные услуги, причем без вашего ведома. Например, вы отказываетесь от второй страховки, но банк все равно включает ее в кредитный договор. Не ожидая подвоха, вы подписываете документы и оплачиваете две страховки. Понимаете это, только придя домой и вчитавшись в договор. Вместе с Банком России объясняем, как не должен вести себя кредитор, что должно быть прописано в кредитном договоре, но главное — чего там не должно быть. И куда жаловаться, если вы столкнулись с банковским обманом...

Кредитные учреждения допускают массу нарушений в отношении заёмщиков: не договаривают важные моменты при рекламе своих продуктов, незаконно списывают средства в рамках исполнительного производства. Причём «под удар» могут попасть не только злостные должники, но и благонадёжные клиенты. Каждый человек сам решает, реагировать на это или нет. За решение каждого вопроса отвечает своя регулирующая инстанция. Жаловаться на банк можно в случаях, если они: Куда можно жаловаться на банк? Жалобы на финансовые...