Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале адвоката Арсения Токарева. Сегодня поговорим о том, что делать если вас обманули или нарушили права в магазине. Рассмотрим различные ситуации и пути выхода из них с точки зрения закона. Давайте разбираться. I. Обращение к руководству магазина Обратиться к руководству вы имеете право по любой причине, которая вызвала у вас недовольство. В качестве примера можно привести доставку в неуказанное время или оскорбительное поведение сотрудников...

Случайный товар в чеке, несовпадение цены на кассе с витринной, псевдоакции и грубый отказ вернуть деньги. Сталкивались? Тогда расскажем, как защитить свои права потребителя. «Случайность и «ошибка в чеке». Сейчас, пожалуй, это самый распространенный аргумент кассира, когда вы обнаруживаете, что брали товар по одной цене, а пробит он по более высокой. Не переживайте! С этим можно и нужно бороться! При обнаружении в чеке товара, пробитого по другой цене, необходимо потребовать у кассира заменить стоимость на указанную в ценнике...