Клиент - всегда прав?
Расскажу вам историю про то как общаться с клиентом не правильно, а заодно и тритейского совета попрошу. А еще, давайте разберемся виноват ли клиент в том как относится к нему продавец? Или в плохом отношении...
Размышление о людях, которые верят, что они всегда правы. История о шести слепых и слоне.
Вы один из тех, кто всегда считает себя правым? Вы горячо спорите, потому что не понимаете, что другие могут видеть жизнь так неправильно и иначе, чем вы? Вы обычно навязываете свою точку зрения, пытаясь отстоять ее любой ценой? Если это ваш случай, я приглашаю вас ознакомиться с этой классической историей из Индии, которая показывает, как у реальности могут быть разные лица. Шесть слепых и слон Жили-были шесть слепых, учеников мудрого старика. Поскольку они не обладали даром зрения, они научились использовать осязание, чтобы познавать окружающий мир...