Во многих компаниях документооборот растет быстрее, чем правила работы с ним. Договоры уходят на согласование «по памяти», первичка задерживается у исполнителей, а в конце месяца бухгалтерия вручную выясняет, где завис документ и кто должен был его передать дальше. В такой ситуации помогает не общий регламент на десятки страниц, а рабочий график документооборота, привязанный к реальным маршрутам и срокам. Если говорить практично, график документооборота нужен не «для порядка», а для управляемости. Он фиксирует, какой документ возникает, кто его создает, кто проверяет, кто согласует, в какой срок он должен перейти на следующий этап и где хранится итоговая версия...