Телемаркетологи, буквально везде, и многие их ненавидят. За назойливость, постоянные звонки не вовремя и даже за обман покупателя. Но давайте разберемся. Телемаркетинг (англ. telemarketing) — это вид прямого маркетинга без посредников, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле, телемаркетинг — это продажа товаров или услуг по телефону. Да, да это именно то самое. "Здравствуйте Елена не хотите купить нашу банковскую карту?" "Добрый вечер, ответьте на некоторые вопросы и поставьте ме оценку от 1 до 5 за обслуживание" и т.д. Я сама знаю...

К дизайнерам, программистам, администраторам соц сетей на фрилансе уже все привыкли. А вот можно ли быть свободным телемаркетологом? - этот вопрос мне задают регулярно. Давайте разберемся в некоторых нюансах этой деятельности. Итак, телемаркетологи работают в колл-центрах различных компаний. Это значит, они выходят по определенному графику, им предоставляют клиентскую базу и контролируют все показатели (конверсия звонков, длительность разговора, соблюдение скрипта и т.д.) Телемаркетологи работают и в домашних колл-центрах...