Цикл статей о профессиях, так или иначе относящихся к коммерческой деятельности крупных FMCG-компаний Доступное описание читайте ниже после кратких характеристик специальности. Определение: сотрудник торгового зала, отвечающий за пассивное продвижение товара. Область ответственности: контроль выкладки и наличия продукции, а также наличия рекламных материалов внутри торгового зала; контроль товарного запаса. Наличие высшего образования: не обязательно Уровень заработной платы: средняя в России 25 тыс...

Клиенты — основа большинства бизнесов. Компаниям важно не только продавать свои продукты и услуги, но и поддерживать отношения, а также получать обратную связь. За удержание клиентов отвечает CSM (customer success manager — менеджер по клиентскому успеху). Чаще всего к услуге этого специалиста прибегают компании, которые продают комплексные услуги для бизнеса. Чем занимается менеджер по успеху CSM выполняет роль посредника между компанией и клиентом. Его задача — объяснить, как работает продукт, что нужно для его использования и какие задачи решает бизнес...