Продавец (тот, кто продает телефон) хочет продать дороже, а покупатель — приобрести дешевле. Поэтому самое важное — уметь лидировать во время разговора. Продавцы делятся на 2 категории: Нам интересны только реальные владельцы, так как: После того, как мы отобрали понравившиеся объявления, начинаем прозвон. Скажите человеку, что не хотите тратить свое и его время зря и вам нужно сразу уточнить некоторые моменты. Так как телефон берете не для себя, а на подарок (как вариант) задаете следующие вопросы: Это основные вопросы, самые важные. Отвечая на вопросы человек тратит на вас время и начинает вкладываться, а вы показываете серьезность намерений...