В системе продаж есть состояние. Оно не выглядит как кризис. Оно не бросается в глаза. Оно маскируется под «стабильность». Это застой. Продажи стоят на месте. Или растут так медленно, что инфляция съедает рост. Или падают. Команда устала. Новых идей нет. Процессы не меняются. Клиенты не возвращаются. Застой — это не случайность. Это результат. Результат того, что кто-то не сделал то, что должен был сделать. Или сделал, но не так. Вопрос «кто виноват» — не для поиска козла отпущения. А для того, чтобы понять: где слабое звено, которое надо чинить...