Концепция 4 "С" - это инновационный подход к маркетингу, который выделяется своей фокусировкой на потребителе. Разработанная в середине 20-го века, эта концепция призвана осознать важность участия потребителя в процессе создания и продвижения товара или услуги. Первое "С" в концепции 4 "С" - это потребитель (Consumer), который становится центром внимания. Лотерборн считает, что необходимо научиться мыслить с позиции потребителя, понимать его потребности, желания и предпочтения. Вместо того чтобы...

В понедельник утром, когда только подходил к редакционному кабинету, уже из коридора услышал настойчивый телефонный звонок. - Алло, редакция? Кто у вас за спорт отвечает? - Он у телефона. - Это беспокоит болельщик из прессового. Очень мы переживаем проигрыш торпедовцев в финале Кубка. Здорово обидно! Какой шанс упустили! Вот и хотели бы узнать мнение Валентина Иванова об этой игре. Как он её оценивает? Что думает о своих ребятах, о сопернике... Главного тренера "Торпедо" я разыскал довольно быстро, буквально спустя два часа, и передал ему содержание телефонного разговора...