Концепция 4 "С" - это инновационный подход к маркетингу, который выделяется своей фокусировкой на потребителе. Разработанная в середине 20-го века, эта концепция призвана осознать важность участия потребителя в процессе создания и продвижения товара или услуги. Первое "С" в концепции 4 "С" - это потребитель (Consumer), который становится центром внимания. Лотерборн считает, что необходимо научиться мыслить с позиции потребителя, понимать его потребности, желания и предпочтения. Вместо того чтобы...