Колл центр место не простое это как болото ,если туда попадаешь выбраться без скандала будет не просто , конечно там никого не держат там всегда огромная тякучка , в этом и есть большие минусы . В связи с тем , что руководства уже свыклось, что возможно вы новичок пришли поработать пару недель и потом уволиться , они относятся к своим сотрудникам как к рабам . Не буду говорить за все контактные центры , но 90% именно такие , руководители в них просто ужас . Примерно как у нас проходят планерки...

Константин запустил интернет-магазин спортивного питания в Москве. За первый месяц получил 500 заказов через сайт. Отличный результат для старта. Но статистика показала неприятную картину: около половины потенциальных покупателей не дождались ответа на звонки и ушли к конкурентам. Проблема оказалась банальной — некому было отвечать на телефон. Константин с женой физически не успевали обрабатывать заявки, консультировать по товарам и принимать заказы. Нанять сотрудников? Зарплата плюс налоги — минимум 80 тысяч рублей ежемесячно за одного человека...