Колл центр место не простое это как болото ,если туда попадаешь выбраться без скандала будет не просто , конечно там никого не держат там всегда огромная тякучка , в этом и есть большие минусы . В связи с тем , что руководства уже свыклось, что возможно вы новичок пришли поработать пару недель и потом уволиться , они относятся к своим сотрудникам как к рабам . Не буду говорить за все контактные центры , но 90% именно такие , руководители в них просто ужас . Примерно как у нас проходят планерки...

Call-center, call-центр, колл-центр или контакт-центр - это специально выделенная группа людей, которая занимается приемом и обработкой входящих звонков, электронной почты или сообщений в чатах. Также в задачи колл-центра могут быть включены исходящие обращения. Колл-центр может быть как отдельная организация в виде юридического лица, которая предлагает это как свои услуги. Или это может быть отдельное подразделение в компании, которое занимается приемом звонков для собственных нужд. По входящим...