Знакомо чувство, когда проблемы на работе и в жизни словно хороводятся вокруг вас, а вы тушите то один пожар, то другой, но они разгораются снова? Всё потому, что мы часто боремся со следствиями, а не с причиной. Это как вытирать лужу на полу, вместо того чтобы починить протекающую крышу. Или ругать кота за «сюрприз» в тапке, вместо того чтобы понять, почему лоток вдруг стал ему противен. Чтобы прекратить этот бесконечный карнавал проблем, умные японцы (а куда уж без них, когда речь о эффективности) придумали технику «5 почему»...

Вы взяли в дом котёнка! И предвкушаете приятную совместную жизнь. Как вы будете играть с ним, гладить, греться холодными зимними вечерами, наблюдать за его проказами, следить, как он растёт, кормить вкусняшками. А он в ответ будет вам благодарно мурлыкать и облизывать. Но внезапно ваша квартира начала превращаться в кошачий туалет. И вместо того, чтобы умиляться маленькому пушистику, вам приходится бегать с тряпками, вытирая оставленные где попало вонючие лужи и кучки, и ругаться на малыша нехорошими словами...