Клиентоориентированность — это больше, чем философия бизнеса. Это реальная практика, которая способна преобразовать простое взаимодействие с клиентами в устойчивую основу для лояльности, репутации и роста. Сегодня компании борются не за случайные продажи, а за сердца своих клиентов. Как именно это сделать, мы обсудим в этой статье. Клиентоориентированность — это подход, при котором интересы клиента ставятся на первое место, а продукты и услуги адаптируются под его ожидания. Однако важно понимать: это не только внешний сервис...

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши клиенты покидают вас? Это может быть не только огорчительно, но и крайне важно для вашего бизнеса. В этой статье я поделюсь с вами пятью основными причинами ухода клиентов и тем, что вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию. Прочитав эту статью до конца, вы вооружитесь знаниями, которые помогут удержать ваших клиентов и сделать ваш бизнес успешнее. ☀️ Один из самых распространенных факторов, влияющих на уход клиентов, — это плохое обслуживание. Когда клиенты...