137 читали · 3 года назад
Как создать программу лояльности: обзор рынка, довольные клиенты и бизнес-выгоды
С этого дня запускаем цикл статей, посвященный теме лояльности. В ближайшие несколько месяцев мы разберем, как формировались программы лояльности, что они представляют собой сегодня и как с их помощью сделать клиента вашим бизнес-партнером. Рассмотрим инструменты по созданию программ лояльности и раскроем особенности нашего собственного продукта – Masterdata Loyalty Management. В завершении цикла затронем темы сбора и использования клиентских данных, а также поделимся своими успешными кейсами с М...
933 читали · 5 лет назад
Лояльность персонала как условие профессиональной мотивации
Лояльные работники готовы смириться с временными трудностями компании, принять необходимые организационные перемены. Такие сотрудники дорожат своим рабочим местом именно в этой компании. Они не только сами стремятся как можно лучше выполнить свою работу, но нередко побуждают к этому и своих коллег. Только лояльные сотрудники готовы творчески подходить к решению возникающих проблем, брать на себя ответственность, прикладывать все усилия для достижения целей компании. Лояльность и благонадежность По мнению известного российского тренера-консультанта К...