В первую очередь, система лояльности клиентов – это система управления отношениями с клиентами, когда бизнес может и умеет контролировать взаимодействие и взаимоотношения с клиентами. А это особенно актуально в условиях высокой конкуренции на рынке. Суть любой системы лояльности состоит в том, чтобы создать отношения между компанией и клиентом, которые бы максимально соответствовали ожиданиям последнего и были при этом экономически выгодны для бизнеса. Цели – управление лояльностью клиентов
Какие ключевые вопросы салонного бизнеса мы можем решить, внедряя подобную систему?...
«Если вы наймете блестящих людей, они сделают так, что работа будет больше похожа на игру». — Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group Представьте: бескрайнее море, где ваш бизнес – корабль. ⛵️ Вы можете построить самый большой лайнер, напичкать его передовыми технологиями, но без команды, горящей страстью к плаванию и уверенной в курсе капитана, он так и останется гнить у причала. 😔 Эти слова, словно маяк в бушующем море, указал нам Джек Уэлч – легендарный капитан General Electric! 💪 И он чертовски...