Конверсия воронки продаж, это доля людей, которые перешли с одного этапа на следующий и в итоге купили. Считается просто: берёшь количество людей на выходе из этапа, делишь на количество на входе, умножаешь на 100. Получаешь процент. Я занимаюсь маркетингом больше десяти лет, и вот что я заметил: большинство компаний знают это определение. Но как только доходит до практики, всё рассыпается. Клиент пришёл ко мне с жалобой: "Вкладываю в рекламу, а заявок мало". Открываем его воронку. В первом месяце было 3 000 переходов с рекламы...