Представьте: вы отправляете важное письмо с документами, ценную посылку или заказное уведомление. Проходит неделя, вторая, месяц – а отправления все нет. Вы звоните на почту, где вам вежливо, но бесполезно объясняют, что «письмо находится в пути» или «посылка еще не прибыла». Знакомая ситуация? Многие россияне считают, что с «Почтой России» ничего не поделать, и смиряются с потерями. Но мало кто знает, что закон стоит на вашей стороне! Свежий пример из судебной практики показывает: за задержку письма на 17 дней суд взыскал с почтовой службы почти 2 000 рублей компенсации...

Отправка и доставка писем, осуществление денежных переводов, подписка на издания и получение социальных выплат – все это осуществляется благодаря услугам главной почтовой службы страны «Почты России». Многих получателей интересует: можно ли отследить посылку в Почте России по фамилии получателя, если трек-номер утерян или неизвестен? Разбираемся детально. Нет. Ни официальный сайт pochta.ru/tracking, ни сторонние сервисы (Track24, 1Track, GdePosylka) не позволяют ввести фамилию получателя вместо трек-номера...