Стоит ли к этому статусу стремиться или это замануха рекламщиков и маректологов? Недавно мне пришла СМС от «Билайна» с радостной вестью: «Поздравляем — вы получили статус Премиум!» Первая мысль — вау, круто! Вторая мысль — а что мне это даст? Более выгодные тарифы? Скидки на связь? В итоге меня ждало разочарование, но давайте обо всем по порядку. Сначала я подумал, что статус «Премиум» мне выдали за те долгие годы, что являюсь абонентом компании. С другой стороны, прошло всего шесть или семь лет...

Осенью прошлого года билайн перевел основные договоры услуг связи и материалы о компании на «ясный язык». Рассказываем, что это такое и зачем мы это сделали. Что такое «ясный язык»? Это концепция, которая активно распространяется по всему миру. Она включает в себя перевод документов и текстов на более понятное и упрощенное изложение. Для кого? Это особенно актуально людям с различными ментальными особенностями. Согласно Всемирной организации здравоохранения, около 700 миллионов человек в мире имеют дислексию...