Стадии конфликта. Урок 1 из 4
Структура и динамика конфликта
Структуру конфликта можно выразить формулой: Конфликтная ситуация характеризуется наличием противоречия в интересах и потребностях сторон, которое, однако, может долго не осознаваться. Она отражает всю совокупность причин и условий, предшествующих конфликту и вызывающих его. На конфликтную ситуацию обычно влияют: объект конфликта, его субъекты (стороны), позиции (мотивировка) сторон, образ ситуации, представленной в сознании каждой из сторон. Динамика конфликта. Началом конфликта выступает инцидент, т...
Как вести себя в конфликте?
Начнем с определения конфликта в психологии и обозначении его стадий. В психологии конфликт означает отсутствие согласия между сторонами. У конфликта существует несколько стадий: возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление конфликтного поведения, углубление конфликта, разрешение конфликта, постконфликт. Как же себя вести? Прежде всего важно не уходить от конфликта, а полностью его «прожить» потому, что именно таким образом улучшаются взаимоотношения. Чтобы конфликт полностью «прожить» необходимо его прежде всего осознать...