Конфликт - это столкновение интересов, мнений, взглядов, позиций и т.д. Конфликты могут возникать в любой сфере жизни: в семье, на работе, в обществе. Они могут быть как мелкими и незначительными, так и крупными и серьезными. Конфликты неизбежны, и они могут быть полезны в некоторых случаях. Например, они помогают людям лучше понять друг друга, выявить проблемы и найти пути их решения...

Конфликты есть в любой коммуникации, в любых отношениях. Конфликт – это столкновение интересов. Только конструктивно конфликтовать и адекватно к этому относиться могут не все. Чем более личность зрелая и ответственная, чем больше способная к партнерской позиции и слышит других – тем более адекватно она себя проявит в конфликте. Определит, стоит ли в нем участвовать, выскажет аргументацию, услышит требования второй стороны, будет готов договариваться. Соответственно, чем менее зрелая и адекватная – тем больше мрака...